Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site Meet Medusa (ci-après “le Site”) et encadrent les ventes réalisées via la section “Boutique”. En accédant au Site et/ou en effectuant un achat, l’utilisateur accepte sans réserve ces conditions.

2. Accès au site

 

• • Le Site est accessible 24h/24, sous réserve d’éventuelles interruptions techniques ou de maintenance.

• • L’accès à certaines sections peut être réservé à des utilisateurs inscrits et/ou abonnés.

3. Produits et services

 

• • Les articles proposés dans la “Boutique” sont décrits avec le plus grand soin.

• • Les photos présentées sont non contractuelles.

• • Meet Medusa se réserve le droit de modifier ou retirer à tout moment un produit ou un service.

4. Commandes et paiements

 

• • Les commandes se font exclusivement via le Site.

• • Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, TWINT, etc.).

• • Le prix affiché inclut la TVA le cas échéant.

5. Livraison et disponibilité

 

• • Les articles numériques (accès en ligne, contenu digital) sont disponibles immédiatement après paiement.

• • Pour les articles physiques, les délais de livraison sont précisés lors de la commande.

• • Meet Medusa ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

 

• • Conformément à la législation applicable, les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation pour les produits physiques, sauf exceptions.

• • Les contenus numériques et services personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

7. Responsabilité

 

• • L’utilisation du Site relève de la responsabilité de l’utilisateur.

• • Meet Medusa décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du Site ou de violation des présentes conditions.

• • Les échanges ou interactions réalisés via les sections “Communauté” ou “Chat” relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs.

8. Propriété intellectuelle

 

• • L’ensemble du contenu (textes, visuels, logos, design) est la propriété exclusive de Meet Medusa.

• • Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles

 

• • Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

• • Elles ne sont jamais revendues.

• • L’utilisateur peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à : info@meet-medusa.com.

10. Droit applicable et litiges

 

• • Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

• • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront seuls compétents.