Commandes & Paiements

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont sécurisés et passent par nos prestataires Stripe, PayPal et TWINT. Vos informations bancaires ne nous sont jamais transmises.

 

Puis-je payer anonymement ?

Vos relevés bancaires affichent uniquement le nom de la boutique (Meet Medusa ou libellé neutre défini). Vos données personnelles restent confidentielles.

 

Les prix incluent-ils la TVA ?

 

Oui, lorsque cela est applicable en Suisse.

Quels sont les délais de livraison ?

 

  • Produits digitaux : accès immédiat après validation du paiement.

  • Produits physiques : expédiés sous [X] jours ouvrés, selon votre localisation.

 

 

Puis-je retourner un article ?

Les articles physiques peuvent être retournés dans les 14 jours, conformément à la loi. Les articles digitaux, personnalisés ou intimes ne sont ni repris ni échangés.

 

Les photos sont-elles contractuelles ?

 

Elles sont représentatives, mais chaque pièce peut avoir de légères variations.

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non, mais avoir un compte vous permet de suivre vos commandes et d’accéder plus facilement aux futures sections de la plateforme.

 

Que signifient “La Cage” et les autres sections en maintenance ?

 

Certaines zones du site sont réservées à l’univers Meet Medusa. Elles seront dévoilées progressivement… La patience est une partie du jeu.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Toutes les données sont cryptées (SSL) et utilisées uniquement pour la gestion de vos commandes. Voir notre [Politique de Confidentialité].

Mes informations personnelles apparaîtront-elles publiquement ?

Jamais. L’univers Meet Medusa repose sur la discrétion et le respect de ses membres.

Pourquoi certaines pages ne sont pas accessibles ?

Elles sont volontairement en construction. Meet Medusa évolue lentement, comme un rituel, pour préserver la qualité et l’exclusivité.

Quand seront-elles disponibles ?

Quand le moment sera jugé opportun. Le mystère fait partie de l’expérience.

Puis-je rejoindre la communauté dès maintenant ?

Tu peux déjà explorer la Boutique et t’inscrire pour être informé en avant-première. Les portes s’ouvriront bientôt…